Standardvilkår for tjenester levert i Norge

DEL I – GENERELL DEL

  • 1 Innledning og definisjoner
    • 1.1 Med "Selskapet", "vi", eller "oss" menes i denne sammenheng Tower NewCo AS (org.nr. 935 701 430).
    • 1.2 Våre tjenester og eventuelle ytterligere vilkår vil reguleres i engasjementsbrev, rammeavtale eller oppdragsavtale. Det aktuelle engasjementsbrev, eller den aktuelle rammeavtale eller oppdragsavtale med vedlegg omtales i disse vilkår som "Oppdragsavtale" eller "Oppdragsavtalen".
    • 1.3 Levering av våre tjenester reguleres av disse vilkårene ("Vilkårene"), samt Oppdragsavtalen. Om det er motstrid mellom Vilkårene og Oppdragsavtalen, er det Oppdragsavtalens bestemmelser som har forrang.
    • 1.4 Særvilkårene for de respektive tjenestene i Vilkårenes del II er en integrert del av og supplerer Vilkårenes generelle del I. Ved motstrid mellom Vilkårenes generelle del I og særvilkår for de ulike tjenestene, har særvilkårene forrang.
    • 1.5 "Kunden" er den som Selskapet har sendt Oppdragsavtale til, og som har inngått avtale om tjenestene.
    • 1.6 Med "Oppdragsansvarlig" menes personen som angis i punkt 2.4.
  • 2 Leveransen fra Selskapet
    • 2.1 Vi leverer tjenester innenfor regnskapsføring, lønnstjenester, IT-tjenester og rådgivning. Vi tilbyr rådgivning som en selvstendig tjeneste. Det kan knytte seg rådgivning direkte til vårt arbeid med regnskapsføring, men det kan ikke anses inngått avtale om levering av selvstendige rådgivningstjenester av særlig omfang utover dette, uten at dette er avtalt i egen Oppdragsavtale.
    • 2.2 Omfanget av det enkelte oppdrag eller tjenesteleveranse blir regulert av oss og Kunden i Oppdragsavtalen. Omfanget av det enkelte oppdrag vil imidlertid kunne bli endret, utvidet eller redusert i løpet av oppdraget på grunnlag av instrukser som mottas fra Kunden, hvordan oppdraget utvikler seg, andre ytre omstendigheter osv. Dersom partene ønsker å avtale at oppdraget skal være av vesentlig annen karakter eller vesentlig annet omfang enn det som fremgår av Oppdragsavtalen, skal det utarbeides en ny Oppdragsavtale eller avtales skriftlig på annen måte. Dersom oppdraget endres i forhold til oppdragsbeskrivelsen, har vi rett til å justere honoraret i henhold til på det tidspunktet gjeldende priser.
    • 2.3 Våre tjenester og leveranser er kun ment til det formål som er fastsatt i Oppdragsavtalen eller senere avtaler mellom oss og Kunden.
    • 2.4 Vi vil i Oppdragsavtalen alltid angi en person som er ansvarlig for levering av tjenesten. Vi forbeholder oss retten til å endre på vårt leveranseteam.
  • 3 Kundens forpliktelser
    • 3.1 Kunden skal stille til rådighet for oss all informasjon, dokumentasjon og ressurser som er nødvendig for gjennomføring av oppdraget. Dette gjelder uavhengig av om vi har bistått Kunden med tidligere oppdrag og derved allerede sitter med informasjon om Kunden.
    • 3.2 Kunden skal holde oss løpende informert om forhold og eventuelle endrede forutsetninger som kan ha innvirkning på utførelsen av oppdraget.
    • 3.3 Kunden skal ikke videreformidle, la andre få tilgang til eller bruke vår tjenesteleveranse, med mindre dette er a) avtalt særskilt i Oppdragsavtalen eller annen avtaledokumentasjon mellom Kunden og oss, b) følger av lov eller forskrift, eller c) gjort med skriftlig forhåndssamtykke fra oss. Det samme gjelder hva Kunden gjennom leveransen får vite om våre ideer, konsepter, modeller, informasjon, know-how, metodikk mv.
    • 3.4 Med mindre annet er særskilt avtalt, fremkommer av særvilkårene til de respektive tjenestene i Vilkårenes øvrige deler eller fremkommer av lov eller forskrift, er vår leveranse – herunder eventuelle rapporter – kun ment til internt bruk hos Kunden og til det formål som fremgår av Oppdragsavtalen for det enkelte oppdrag.

      Vi fraskriver oss ethvert ansvar for tredjeparts bruk av leveranser og rapporter ment for Kunden. Ansvar og omkostninger som følge av ethvert krav fra tredjepart, herunder som følge av uberettiget ekstern bruk av rapporter eller øvrige leveranser, skal fullt ut påhvile Kunden.

      Dersom rapporter, brev, informasjon eller råd gitt av Selskapet til Kunden skal brukes av tredjepart, forbeholder vi oss retten til å inngå særskilt avtale med Kunden om dette, eller til å kreve at tredjeparten inngår avtale med Selskapet. Med mindre annet er avtalt skriftlig, har Selskapet ikke ansvar utover det som allerede gjaldt på tidspunktet for vårt råd eller rapport. Kunden skal ikke forplikte oss til å gi våre råd eller rapporter til tredjepart uten vårt skriftlige samtykke. Hvert slikt samtykke vil være underlagt vilkår (som skal være avtalt med Kunden og/eller tredjepart), herunder regulering av erstatningsansvar.
    • 3.5 Kunden plikter å holde oss skadesløs for eventuelle tap, skade eller kostnader pådratt som følge av Kundens mislighold av sine forpliktelser i dette punkt 3. Vi skal ikke være erstatningsansvarlig for skade påført som følge av Kundens manglende overholdelse av Kundens forpliktelser.
    • 3.6 Der bruk av IT-systemer er en del av vår leveranse, enten direkte eller ved bruk av tredjepartsleverandører, skal kunden akseptere de gjeldende vilkår for de(t) relevante system(er).
  • 4 Opphavsrett
    • 4.1 Kunden har rett til fritt å benytte dokumenter og materiell Kunden særskilt har betalt for å få utviklet, med de begrensninger som følger av disse Vilkårene, Oppdragsavtalen og eventuelt andre avtaledokumenter partene imellom. Vi beholder imidlertid opphavsretten og alle andre immaterielle rettigheter til materiale som overleveres Kunden, samt rettigheter til materialer, software, ideer, konsepter, modeller, informasjon, know-how og lignende som fremkommer eller er utviklet i tilknytning til tjenestene.
  • 5 Honorarer og betalingsforpliktelser
    • 5.1 Vilkårene i kapittel 5 er gjeldende med mindre annet er beskrevet i Oppdragsavtalen eller særvilkårene til de respektive tjenestene i Vilkårenes øvrige deler, jf. punkt 1.3 og 1.4 i disse Vilkårene.
    • 5.2 Avtalte honorarer og kostnader fremgår av Oppdragsavtalen. Med mindre annet er oppgitt, er honorar alltid spesifisert eksklusive merverdiavgift. For dekning av kostnader knyttet til ulike IT-verktøy og administrative arbeidsoppgaver utført av andre enn dedikerte personer på oppdraget, vil det påløpe et administrasjonsgebyr på 3% av påløpt timehonorar. Dette vil inkludere tid medgått til registrering av kundeforholdet og utarbeidelse av oppdragsbekreftelse.
    • 5.3 Ved fakturering forbeholder vi oss retten til å foreta en helhetsvurdering med hensyn til beløpets størrelse, der forhold som spesialkompetanse, erfaring, risiko og andre forhold rundt oppdraget vil bli tatt hensyn til. Vi forbeholder oss retten til å foreta forskudds- eller à kontofakturering der det måtte passe. Kunden samtykker til at vi kan motregne forfalt honorar mot slike innbetalte beløp.
    • 5.4 Merverdiavgift vil bli beregnet i tillegg til netto honorar i henhold til det til enhver tid gjeldende regelverk. I den grad myndigheter etter utstedelse av faktura til Kunden ilegger merverdiavgift på noen av tjenestene, har vi rett til å etterfakturere Kunden for slik utgående merverdiavgift. Foreldelsesfristen på ubetalt merverdiavgift starter å løpe fra datoen for vedtaket om etterberegning av merverdiavgift.
    • 5.5 Alle omkostninger og utlegg som reisetid, reisekostnader, overnatting osv. blir fakturert sammen med honoraret. I tillegg til honorar og utlegg/omkostninger kommer eventuell merverdiavgift etter de til enhver tid gjeldende regler. Viderefakturering av utlegg vil kunne medføre egen merverdiavgift på utlegget.
    • 5.6 I den grad vi bruker underleverandører, vil dette bli fakturert i henhold til gjeldene satser med tillegg av eventuell merverdiavgift.
    • 5.7 Vi fakturerer normalt utført arbeid hver kalendermåned, uavhengig av om oppdraget er avsluttet eller ikke. Hvis Kunden har spesielle ønsker knyttet til hvordan arbeidet skal faktureres, skal Oppdragsansvarlig orienteres om dette før oppdraget påbegynnes slik at vi kan ta stilling til om vi er i stand til å etterkomme slike ønsker. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt mellom Partene. Det vil påløpe forsinkelsesrente etter lovens gjeldende forsinkelsesrentesats for beløp som ikke betales ved forfall.
    • 5.8 Eventuelle innsigelser mot faktura skal fremsettes straks og i alle tilfeller innen 60 dager etter betalingsfristen for fakturaen.
    • 5.9 Kunden har ikke rett til å motregne i våre tilgodehavender med krav som Kunden har eller mener å ha mot oss.
    • 5.10 Dersom oppdraget avsluttes, og uavhengig av årsaken til avslutningen, skal Kunden betale honorar for utført arbeid med tillegg av omkostninger og utlegg frem til oppdraget avsluttes.
    • 5.11 Dersom ikke annet er avtalt, justeres kundespesifikke honorarer årlig i henhold til konsumprisindeksen for tjenester hvor arbeidskraft dominerer med virkning fra 1. januar.
  • 6 Elektronisk kommunikasjon
    • 6.1 Vi benytter oss av elektroniske kommunikasjonsmidler i kommunikasjon med Kunden og tredjeparter. For våre kommunikasjonskanaler gjelder egne vilkår. Det vil alltid være en viss sikkerhetsrisiko forbundet med elektronisk kommunikasjon. Partene er ansvarlige for på hver sin side å sørge for at vanlige forholdsregler ved elektronisk informasjonsutveksling blir ivaretatt, herunder at en har installert, og holder oppdatert, adekvat programvare for virusbeskyttelse og lignende.
    • 6.2 Våre spam- og virusfiltre og sikkerhetsforanstaltninger kan av og til avvise eller filtrere ut legitime e poster. Kunden bør derfor følge opp viktige e-poster per telefon dersom det ikke er mottatt svar innen rimelig tid. Vi skal ikke ha noe ansvar dersom våre filtreringsprogrammer skulle vise seg ikke å være tilstrekkelig effektive og Kundens systemer skulle bli smittet av virus eller på annen måte bli negativt berørt på grunn av en e-post fra oss.
  • 7 Taushetsplikt
    • 7.1 Vi og Kunden forplikter oss til kun å anvende den andre parts konfidensielle informasjon i tilknytning til utførelse av angjeldende tjeneste, og skal ikke la andre få tilgang til den, bortsett fra i tilfeller det er påkrevd ved lov eller forskrift. Vi kan imidlertid gi konfidensiell informasjon til aktuelle underleverandører, og/eller til Kundens rådgivere som er involvert i den aktuelle saken, så lenge de har et saklig behov for informasjonen og er bundet av taushetsplikt.
    • 7.2 Selskapet er underlagt tilsyn og faglige kvalitetskontroller fra Finanstilsynet. Kunden skal gi Selskapet og overnevnte tilsynsmyndigheter eller kontrollorganer tilgang til relevant materiale og fullt innsyn i fysiske og elektroniske arkiv som dokumenterer Selskapet sitt arbeid, herunder nødvendig tilgang til IT-systemene, som ledd i slikt tilsyn eller kontroll.
    • 7.3 Vi kan henvise til Kunden og de tjenestene vi har bistått Kunden med i forbindelse med markedsføringen av våre tjenester.
  • 8 Interessekonflikt
    • 8.1 Kunden samtykker til at vi kan utføre tjenester for Kundens konkurrenter og for andre som kan ha en interessekonflikt med Kunden.
    • 8.2 Det vises for øvrig til de særskilte regler om interessekonflikt som gjelder for enkelte av tjenestetypene, som nærmere beskrevet i Del II.
  • 9 Personvern
    • 9.1 Som ledd i utførelsen av våre tjenester vil vi behandle personopplysninger. Vi vil behandle slike personopplysninger enten som behandlingsansvarlig eller som databehandler.
    • 9.2 Med mindre annet er angitt i disse Vilkårene eller Oppdragsavtalen, eller annet er avtalt med Kunden, behandler vi personopplysninger som behandlingsansvarlig. Mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger som behandlingsansvarlig finnes på vår nettside.
    • 9.3 For vår behandling av personopplysninger som databehandler gjelder vår databehandleravtale, med mindre annet er avtalt med Kunden. Ved eventuell motstrid mellom databehandleravtalen, Vilkårene og/eller Oppdragsavtalen, skal databehandleravtalen ha forrang for forhold spesifikt knyttet til databehandling.
  • 10 Tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering
    • 10.1 Vi er underlagt lover og forskrifter om tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering. Vi vil derfor kunne be Kunden om opplysninger som vi trenger for å utføre nødvendig kontroll og kundetiltak. Dersom vi ikke mottar de nødvendige opplysninger kan vi være forhindret fra å påta oss oppdraget.
    • 10.2 Kunden forplikter seg til på forespørsel fra oss å gi fullstendige og korrekte opplysninger for gjennomføring av kontroll og kundetiltak.
    • 10.3 Kunden forplikter seg til på forespørsel fra oss å gi oss fullstendige og korrekte opplysninger for gjennomføring av vår hvitvaskingskontroll.
  • 11 Bruk av data
    • 11.1 I tillegg til å bruke data som ledd i utførelse av våre tjenester, anerkjenner Kunden at vi kan bruke slike data, inkludert personopplysninger, til (i) utvikling og testing, statistikk, forskning og kunnskapsforvaltning, samt (ii) arkivering, fakturering, administrasjon og andre interne forretningsmessige formål.
    • 11.2 Kunden godtar at vi kan trekke ut data fra Kundens regnskapssystem og andre systemer som Kunden gir oss tilgang til i den utstrekning det er relevant for å yte vår tjeneste. Slike data kan også brukes som nevnt i punkt 11.1.
    • 11.3 Kunder som ønsker å reservere seg mot bruk av data som nevnt i punkt 11.1 (i) og 11.2, kan gjøre dette ved å kontakte Oppdragsansvarlig.
    • 11.4 Vi vil kunne sende nyhetsbrev, arrangementsinvitasjoner og andre henvendelser til relevante personer hos Kunden pr. epost eller sms. Personen vil gis mulighet til å melde seg ut av dette. For øvrig vil vi kunne sende slike henvendelser basert på personers samtykke.
    • 11.5 Selskapet har retningslinjer for etisk bruk av data samt rutiner for bruk av sensitiv informasjon og personopplysninger. Se for øvrig avsnitt 7 om Taushetsplikt og avsnitt 9 om Personvern om begrensninger for bruk av data.

      Dersom vår leveranse inkluderer overlevering av en datamodell, forutsettes de prinsippene som ligger til grunn for modellen å være diskutert i møte mellom oss og Kunden. Det er Kunden som tar den endelige beslutningen om hvilke prinsipper som ligger til grunn for datamodellen. Vi er ikke kjent med hvilke beslutninger Kunden i fremtiden vil kunne ta basert på modellen, og all bruk skjer således for Kundens regning og risiko. Vi tar således ikke ansvar for resultatet av beslutninger basert på bruk av datamodellen.
  • 12 Overdragelse av avtalen
    • 12.1 Uten den annen parts skriftlige forhåndssamtykke kan ingen part overdra, overføre eller delegere sine rettigheter eller forpliktelser, krav eller dekning for krav som springer ut av denne avtalen. Enhver overdragelse uten slikt samtykke er ugyldig. Krav om forhåndssamtykke gjelder også ved selskapsrettslig fusjon eller fisjon.
  • 13 Force majeure
    • 13.1 Ingen av partene har erstatningsansvar overfor den andre part dersom det inntreffer forhold som medfører at en part ikke kan oppfylle sine forpliktelser på grunn av omstendigheter som parten ikke med rimelighet visste om eller burde ha visst om ved inngåelse av oppdraget, og verken forholdet eller konsekvensene med rimelighet kunne vært unngått eller løst av den annen part.
  • 14 Ansattes tilgang til kundens bankkonto
    • 14.1 Tilganger til Kundens bankkontoer for ansatte i Selskapet forutsetter Kundens og Towers samtykke. Slik tilgang skal administreres på egnet måte, herunder skal slik tilgang bare kunne gis via én sentral banktilgang som administreres og delegeres av Tower.
  • 15 Ansvarsbegrensning
    • 15.1 Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap, konsekvenstap eller følgeskader, herunder driftstap, tap av fortjeneste, tap av goodwill mv.
    • 15.2 Med mindre annet følger av lov skal ingen partnere, styremedlemmer eller ansatte hos oss ha noe personlig ansvar i forbindelse med oppdrag som påtas eller arbeid som utføres av oss.
    • 15.3 Vi har ikke ansvar for råd og/eller opplysninger gitt av andre enn egne ansatte, selv om vi har formidlet kontakt med eksterne rådgivere, med mindre dette er særskilt avtalt.
    • 15.4 Med mindre det fremgår noe annet av Oppdragsavtalen, er vi ikke ansvarlig for informasjon gitt av Kunden i oppgaver til offentlige myndigheter, herunder skattemelding med bilag, kostnadsrefusjoner, tilskudd, aksjonærregisteroppgaver, skattelempning, mv.
    • 15.5 Med mindre annet er avtalt i Oppdragsavtalen, vil maksimalt erstatningsansvar for Selskapet, inklusive eventuelt ansvar for den Oppdragsansvarlige, der denne er personlig ansvarlig for oppdraget, være det høyeste av (i) 10 ganger påløpt honorar (inklusive merverdiavgift) for den påstått mangelfulle tjenesten, begrenset oppad til NOK 50 millioner, og (ii) NOK 1 million.
    • 15.6 Disse bestemmelser om ansvarsbegrensning gjelder så langt de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
  • 16 Avslutning av avtalen
    • 16.1 Kunden kan si opp avtalen med 30 dagers skriftlig varsel, såfremt det ikke fremgår noe annet av Oppdragsavtalen eller særvilkår for den aktuelle leveranse i Del II nedenfor. Såfremt det ikke bryter med relevante profesjonskrav, eller annet fremgår av Del II eller Oppdragsavtalen, kan også vi si opp avtalen med 30 dagers skriftlig varsel.
    • 16.2 Med mindre annet følger av reguleringer av særvilkår for de respektive tjenestene, kan avtaleforholdet avsluttes med umiddelbar virkning av en part, dersom (i) den andre part vesentlig misligholder avtalen og ikke retter misligholdet innen 7 dager etter å ha blitt oppmerksom på misligholdet, (ii) det er sannsynlig eller fremstår som sannsynlig at den andre part ikke er i stand til å betale sine forpliktelser eller blir insolvent, eller (iii) avtalen, eller handlinger som springer ut av den (inkludert enhver form for oppgjør), kan eller vil kunne innebære et brudd på lov eller forskrift.
  • 17 Klager og tvisteløsning
    • 17.1 Klage på utførelsen av oppdraget skal rettes til den i Selskapet som ifølge Oppdragsavtalen er oppført som oppdragsansvarlig eller administrerende direktør. For øvrig gjelder slike klageregler som angitt i særvilkår for den aktuelle tjenestetype, i Del II nedenfor.
    • 17.2 Avtalen og enhver uenighet knyttet til avtalen, enten i eller utenfor kontrakt, reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister i forbindelse med vår tjenesteleveranse, i og utenfor kontrakt, skal søkes løst ved forhandlinger. Fører ikke slike forhandlinger frem innen to uker fra tvisten oppstod, kan hver av partene kreve tvisten avgjort ved de ordinære domstolene i Norge. Selskapet har rett til å bestemme at søksmål må anlegges ved Oslo tingrett, uavhengig av om Selskapet er saksøker eller saksøkt.
  • 18 Endringer til avtale
    • 18.1 Vi vil kunne gjøre endringer i disse Vilkårene med virkning for nye oppdrag, eller ved fornyelse av Oppdragsavtale. Gjeldende versjon av Vilkårene vil til enhver tid være tilgjengelig på vår nettside. Eventuelle endringer trer i kraft med virkning for nye oppdrag inngått etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside. Tidligere versjoner kan fås på forespørsel.

DEL II – SÆRVILKÅR FOR ULIKE TJENESTER

  • 19 Særvilkår for regnskapsføreroppdrag
    • 19.1 Oppdragets innhold

      Det er Kunden som plikter å innlevere korrekte oppgaver og utarbeide sine rapporter etter lovgivningen. Selskapet har kun påtatt seg å levere de tjenester som er regulert i Oppdragsavtalen, basert på opplysninger fra Kunden. Samarbeidet mellom partene er avhengig av god og fullstendig kommunikasjon og at Kunden oppgir korrekte opplysninger.
    • 19.2 Utførelse av oppdraget

      Vi vil utføre vårt oppdrag i samsvar med Oppdragsavtalen og krav gitt i eller medhold av lov, og i henhold til god regnskapsføringsskikk ("GRFS"), og for øvrig medvirke til at Kundens interesser ivaretas. Kunden plikter lojalt å medvirke til at kravene etterleves. Oppdraget medfører ikke at Kundens eget ansvar for regnskapsføringen reduseres gjennom bruk av regnskapsfører.

      Regnskapsmateriale som overleveres til Selskapet skal være fullstendig og relatere seg til virksomheten. Frister fremgår av Oppdragsavtalen.

      Dersom det ikke klart fremgår av regnskapsmaterialet hvordan det skal behandles, skal Kunden uoppfordret gi nødvendig tilleggsinformasjon.

      Selskapet skal både før oppdraget påbegynnes og løpende ved behov underrettes om alt som kan ha betydning for utførelsen av oppdraget. Kunden skal orientere Selskapet om faktiske forhold som er nødvendig for at Selskapet skal kunne utarbeide korrekte rapporter og oppgaver. I tillegg skal kunden opplyse om varsler og informasjon fra det offentlige som er relevant for oppdraget.

      Kunden skal så snart regnskapet, rapporter, skattemeldinger mv. er gjort tilgjengelig, gjennomgå disse og gjøre Selskapet oppmerksom på mulige feil og mangler.

      Henvendelser fra Selskapet skal besvares av Kunden snarest mulig.

      Selvstendige tjenester og oppgaver levert fra oss utover det som fremgår av Oppdragsavtalen, skal utføres etter nærmere avtale og ved inngåelse av ny Oppdragsavtale.
    • 19.3 Oppbevaring av regnskapsmateriale

      Vi skal tilbakelevere Kundens regnskaps-materiale ved oppsigelse eller etter nærmere avtale. Kunden plikter å motta materialet i henhold til avtalen. Dersom ikke annet er avtalt, skal Kunden straks overta regnskapsmaterialet ved opphør av oppdraget.

      Dersom Kunden ikke har overtatt sitt regnskapsmateriale innen 90 dager etter skriftlig varsel fra Selskapet, anses Kunden å ha oppgitt regnskapsmaterialet og sine rettigheter og plikter knyttet til dette. Dette innebærer etter GFRS 4.2 bl.a. at Kunden da anses for å ha gitt samtykke til at Selskapet uten ytterligere varsel kan makulere, slette eller destruere alt regnskapsmateriell, inkl. eventuelle sikkerhetskopier, for Kundens regning og risiko.

      Dersom Kunden ikke ønsker regnskapsmaterialet utlevert, og oppbevaringstiden er utløpt, skal regnskapsmaterialet makuleres eller slettes innen ett år etter utløpet av oppbevaringstiden jf. GRFS punkt 4.2

      Vi forbeholder oss retten til å tilbakeholde materiale produsert av oss inntil alle utestående krav er innfridd innenfor den til enhver tid gjeldende lovgivning.

      For perioden fra skriftlig varsel fra Selskapet er sendt, og frem til oversendelse, makulering, sletting eller destruering av regnskapsmateriale finner sted, kan Selskapet kreve betaling for eventuelle oppbevaringskostnader, herunder lisenskostnader.
    • 19.4 Fullmakt til innhenting og utlevering av informasjon

      Selskapet eller Selskapet ansatte, gis fullmakt til å innhente regnskapsopplysninger og andre relevante opplysninger fra tredjeparter.

      Selskapet eller Selskapets ansatte gis i tillegg, når det inngår som en del av oppdraget, fullmakt til å:
      • Fylle ut og sende inn offentlige oppgaver via Altinn eller annen innleveringsportal den eller de aktuelle oppgaveetatene har. Dette inkluderer å signere oppgaven(e), så langt lovgivning ikke er til hinder for det.
      • Utlevere reskontroopplysninger til kunder, leverandører, revisorer og myndigheter på forespørsel fra disse.

      I den utstrekning det er nødvendig med fullmaktsforhold overfor tredjeparter under oppdraget, plikter Kunden å gi særskilt skriftlig fullmakt til oss.

      Ved signering på vegne av Kunden bekrefter vi som fullmektig kun at innsendte oppgaver stemmer med registrerte og dokumenterte opplysninger, og at opplysningene så langt fullmektigen kjenner til stemmer med de faktiske forhold.

      Fullmakten gjelder fra inngåelse av Oppdragsavtalen og inntil oppdraget opphører, eller fullmakten er skriftlig tilbakekalt.
    • 19.5 Taushetsplikt

      Taushetsplikten som fremgår under punkt 7 i Vilkårene er ikke til hinder for at regnskapsfører gir opplysninger om oppdraget til oppdragsgivers valgte revisor.
    • 19.6 Eiendomsrett

      Kunden har eiendomsrett til eget innlevert materiale. Kunden har også eiendomsrett til ferdigstilt og ikke-ferdigstilt regnskapsmateriale som Selskapet har utarbeidet for Kunden.

      Regnskapsmateriale og annet som Selskapet har utarbeidet som del av oppdraget har Selskapet plikt til å utlevere med mindre reglene om tilbakeholdsrett kommer til anvendelse.

      Selskapet beholder rettighetene til egne verktøy og metodegrunnlag. Selskapet kan også utnytte generell kunnskap (know-how) som er tilegnet i forbindelse med oppdraget dersom dette ikke innebærer brudd på taushetsplikt eller god forretningsskikk.
    • 19.7 Mislighold og tilbakeholdsrett

      Ved Kundens mislighold kan Selskapet stanse arbeidet og/eller utøve tilbakeholdsrett i resultatet av oppdraget inntil misligholdet opphører.

      Selskapet kan ikke utøve tilbakeholdsrett i regnskapsmateriale som er utarbeidet av Selskapet og som Kunden har betalt for.

      Kunden har risikoen for fristoversittelser som følge av eget mislighold. Når Kundens mislighold opphører, kan Selskapet mot tilleggshonorar velge å utføre oppdraget med økt innsats eller utover normal arbeidstid slik at fristoversittelser fortrinnsvis unngås.
    • 19.8 Heving

      Dersom det foreligger vesentlig mislighold, kan den andre parten heve hele eller deler av avtalen. Før heving gjennomføres må den hevende part redegjøre for misligholdet samt varsle om at heving påberopes.

      Selskapet anses å ha vesentlig misligholdt Oppdragsavtalen dersom:
      • Utførelse av oppdraget avviker vesentlig fra de regler som gjelder for de tjenester som Selskapet etter Oppdragsavtalen har påtatt seg å utføre.
      • Selskapet frist for levering ikke er overholdt, og det fortsatt ikke er levert innen en uke etter at skriftlig varsel er mottatt fra Kunden, og fristovertredelsen ikke skyldes forhold på Kundens side.

      Kunden anses å ha vesentlig misligholdt Oppdragsavtalen dersom:
      • Kunden ikke har betalt forfalt honorar med tillegg av renter innen 14 dager fra Selskapets purring.
      • Selskapet ikke gis mulighet til å utføre oppdraget på forsvarlig måte, ved at Selskapet ikke får nødvendig dokumentasjon.
      • Selskapet blir forsøkt pålagt å utføre oppdraget i strid med lover og regler.
      • Kunden bevisst utfører registreringer mv. i systemet for å unndra skatt eller avgift i strid med gjeldende regelverk.

      Dersom en av partene urettmessig stenger ute, eller på annen måte hindrer den andre partens tilgang til IT-systemer slik dette er regulert i avtaledokumentet "bruk av IT-systemer i fellesskap" (hvis aktuelt), regnes også dette som vesentlig mislighold.

      Der Kunden vesentlig misligholder Oppdragsavtalen, og Selskapet hever Oppdragsavtalen, har Selskapet krav på erstatning med minst tre ganger månedlig regnskapshonorar. Månedlig regnskapshonorar som kan kreves erstattet ved heving skal som hovedregel fastsettes til gjennomsnittlig månedshonorar for siste 12 måneder, eller kortere tidsperiode dersom oppdragets varighet har vært kortere. Dersom honoraret for etterfølgende tre måneder ville ha blitt høyere enn gjennomsnittlig månedshonorar, legges dette til grunn for erstatningskravet.

      Til forskjell fra hva som fremkommer under punkt 15.5 i del I, er vårt samlede økonomiske ansvar begrenset til 10 ganger årlig regnskapshonorar, oppad begrenset til NOK 1 million.

      Hvis det åpnes gjeldsforhandlinger, akkord eller konkurs hos Kunden, eller Kunden blir insolvent, har vi rett til å heve Oppdragsavtalen med øyeblikkelig virkning, såfremt ikke annet følger av ufravikelig lov.
    • 19.9 Oppsigelse

      Partene kan si opp Oppdragsavtalen med 4 måneders skriftlig varsel, regnet fra den første dagen i måneden etter meddelelsen. Dersom annen tid er angitt i Oppdragsavtalen, er den gjeldende. Dersom Kunden ikke bidrar til at vi kan levere de avtalte tjenester i oppsigelsestiden, anses dette som vesentlig mislighold og gir rett på erstatning etter reglene i punkt 19.8.
    • 19.10 Bruk av IT-systemer

      Ved felles bruk av våre IT-systemer er vi ikke ansvarlig for eventuelle endringer, tillegg eller slettinger av registrerte opplysninger som gjennomføres av Kunden i vårt IT-system. Dette omfatter også eventuelle konsekvenser dersom dette medfører feil eller forsinkelser i Kundens regnskap, pliktig regnskapsrapportering og/eller andre offentlige oppgaver mv.
    • 19.11 Ansvar for feil som oppstår hos kunden.

      Selskapet fraskriver seg for øvrig ethvert ansvar for feil eller mangler ved IT-system, kommunikasjon, datasikkerhet, manglende vedlikehold, sikkerhetskopi, rekonstruksjon eller andre feil eller mangler.
    • 19.12 Selskapets bruk av tredjepartsprogramvare

      Vi benytter tredjepartsprogramvare i leveranser til våre kunder. Denne tredjeparten er ansvarlig for at tjenesten er tilgjengelig etter vilkår som avtalt mellom oss og tredjepart. Ved feil skal vi melde feilen til tredjepart, men vi har ikke ansvar overfor Kunden utover plikt til å følge opp feilen.
    • 19.13 Bruk av underleverandører

      Vi forbeholder oss retten til å benytte underleverandører i oppdragsgjennomføringen.
  • Særvilkår for rådgivningstjenester
    • 20.1 Oppdraget

      Disse vilkårene gjelder særskilt for rådgivningsoppdrag, der oppdragets art, omfang og leveranse avtales i Oppdragsavtalen.

      Selv om våre rådgivningsoppdrag kan innebære kontroll av finansiell eller ikke-finansiell informasjon, vil våre rådgivningsoppdrag ikke være juridisk rådgivning eller advokattjenester underlagt domstolsloven, revisjon, forenklet revisorkontroll, attestasjon eller beslektede tjenester basert på standarder utgitt av International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB).
    • 20.2 Ansvaret for underlagsinformasjon

      Kunden er innforstått med at informasjonen han utleverer eller videreformidler til oss kan være avgjørende for kvaliteten på våre leveranser. Vi vil som ledd i vårt arbeid gjøre en rimelighetsvurdering av informasjonen som mottas, men vil – om ikke annet er særskilt avtalt – ikke foreta noen form for verifisering av informasjonen. Selskapet har uansett ikke ansvar for eventuelle mangler og/eller feil ved leveransen som måtte være følge av at mottatt informasjon ikke er fullstendig, korrekt eller oppdatert.

      Kunden skal holde Selskapet skadesløs for ethvert tap som springer ut av uriktig eller ufullstendig informasjon som Selskapet får fra Kunden eller deres representanter, inkludert. Skadesløsholdelsen er ikke betinget av uaktsomhet hos Kunden eller deres representanter.

      Selskapets arbeid gjennomføres innenfor en begrenset tidsramme og tidsperiode, og omfanget og fullstendigheten av analysene som vil bli foretatt må ses i lys av dette. Selskapet går ikke god for at alle relevante forhold er avdekket eller analysert.

      Kunden kan ha behov for muntlig dialog med vår prosjektleder eller andre i prosjektteamet. Slik dialog er ikke å regne som en leveranse fra Selskapet med mindre annet et skriftlig avtalt. Leveranser kan skje i muntlig dialog mellom Selskapet og Kunden dersom dette er skriftlig avtalt. Kunden må da be om slik skriftlig avtale. Selskapet vil da gjennomføre ordinær kvalitetssikring, som kan innebære involvering av andre ressurser, som vil bli fakturert. Uten at muntlig rådgivning er skriftlig avtalt og slik kvalitetssikring er gjennomført, vil ikke Selskapet stå ansvarlig for Kundens bruk og resultat av denne bruk av muntlig dialog utført av Selskapets ansatte, konsulenter og andre representanter.
    • 20.3 Referanse/markedsføring

      Vi kan henvise til Kunden og vår rolle på generell og overordnet basis i forbindelse med salg og markedsføring av våre tjenester, samt ved registrering i våre interne databaser, og på våre hjemmesider.
  • 21 Særvilkår for utleie av arbeidskraft – «management for hire»
    • 21.1 Kvalitetssikring

      Utleieoppdrag ansees som bistandsoppdrag hvor Selskapet ikke står for systematisk kvalitetssikring av den utleides arbeid og derfor ikke kan være faglig ansvarlig for dennes arbeid utover vårt alminnelige arbeidsgiveransvar.
    • 21.2 Fullmakter

      Den utleide kan ikke inneha enefullmakter på vegne av Kunden.
    • 21.3 Avdelings- eller kursaktiviteter

      Så langt det ikke er til hinder for utførelse av arbeidsoppgaver hos Kunden skal Selskapets ressurs ha fleksibilitet til å kunne delta i begrensede avdelings- eller kursaktiviteter hos Selskapet. Selskapets ressurs skal i god tid varsle Kunden om slike aktiviteter.
    • 21.4 Forlengelse av oppdraget

      Dersom det underveis i oppdraget skulle vise seg å være behov for forlengelse vil Selskapet bestrebe seg på å stille nødvendige ressurser til rådighet. Utvidelse av bistand skal avtales.